販売業者	株式会社テレビ大阪エクスプロ
運営責任者	巽 謙
住所	〒540-0008 大阪府大阪市中央区大手前1-2-15
電話番号	06-6947-0284（平日10:00～17:00）
メールアドレス	TKL会員のサービスに関するお問い合わせ その他のお問い合わせはこちらから
URL	http://www.teamkeepleft.net/
商品以外の必要代金	<送料>※グッズを購入の場合 ・全国一律　540円 ・沖縄県のみ　1,080円
注文方法	ショッピングページから注文
支払方法	クレジットカード(VISA/MASTER/JCB) コンビニ支払い(ローソン/ミニストップ/ファミリーマート/サークルKサンクス/デイリーヤマザキ/セイコーマート)
支払期限	<クレジットカード> クレジットカード決済画面におけるクレジットカード情報の送信完了時に各カード会社にお客様情報を送信し、決済させていただきます。なお、 ご請求日は各カード会社により異なります。 <コンビニ支払い> お申込み時より7日以内にお支払いいただきます。
引渡し時期	<会員権> 年会費入金確認後、10営業日以内に会員カードを発送いたします。 ※更新時期は発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。 <シクロエクスプレス> 希望日にサービスを施行します。 <グッズ> 在庫状況に問題が無ければ、ご注文確認後10営業日以内に発送致します。 在庫状況に問題が有り、入荷待ちの場合はメールで 御連絡させて頂き、打ち合わせの上、正確なお届け日を決めさせて頂きます。 海外からのご注文は、受け付けておりませんので御了承下さい。 進物の対応は致しかねます。 ※土日祭日にお申し込みの場合は、休明けから換算した日数になります。 ※年末年始休暇・ゴールデンウィークなど、通常よりお届け日数が長くなることがありますので御了承下さい。
返品・交換について	<会員権> 途中で退会を希望する場合はTEAM KEEP LEFT実行委員会に退会の旨を提出して任意に退会することができます。退会手続き終了後は全ての会員サービスの提供を停止します。また、会員は実行委員会より発行されている会員カードを返却しなければなりません。 ※途中退会をされても、年会費の払い戻しは行いません。 <シクロエクスプレス> 申込み後のキャンセル・変更についてはシクロエキスプレスの指定する方法により、同社に通知し、手続きを行ってください。 キャンセル日によって所定のキャンセル料が発生いたします。 <グッズ> 商品の交換または返品は受け付けないものとします。 ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、交換・返品の受付をします。 この場合、会員は商品到着後7日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。 また、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。